令人啼笑皆非的潍坊市中国联通客服代表

　　华夏时讯网：今天小编接到市民韩先生的来电，韩先生说他昨天有关于联通400电话的业务需要咨询中国联通的客服热线10010，接听电话的是工牌号21*8的客服小姐，电话接通之后韩先生就告诉客服说，我需要查询一下我的400电话资费情况，结果客服反问韩先生400电话是座机还是手机号码？韩先生说他瞬间就懵圈了，他以为打错了电话号码，他拿起手机看了看没错啊，是10010啊，同时他也对这位客服小姐的业务水准提出了深深的怀疑，沟通无果之后，没有办法挂机后，又再次拨打了中国联通的客服热线10010希望这次接听电话的不要再是刚刚那位“大侠”，还好电话再次接通之后是一位工牌号22*7的客服代表，让韩先生依然懵圈的是这位和上一位一么一样，对于联通400电话的业务也是一无所知，不过还好她给我提供了一条线索，让韩先生可以给客服热线10010前面加一个区号就可以咨询外地客服了。

网络配图和实际事件无关

　　韩先生就打了青岛的中国联通的客服热线10010，效果果然不一样，后来由于隶属关系韩先生又接着拨打了南昌市的中国联通的客服热线10010,效果都非常好问题也得到了完美解决，看来这不是中国联通的客服热线10010的普遍问题。

这张中国联通的宣传画对于潍坊市中国联通来说极具讽刺意味

　　今日由于工作需要韩先生需要新增办理一个400电话号码，无奈再次拨打了潍坊市中国联通的客服热线10010，想要咨询一下他们哪个营业厅可以办理400电话业务，这次是一位男性客服接听的电话，当韩先生提出咨询问题之后，这位客服代表给了韩先生一个0536-820**98的电话号码，说这就是他们办理400电话业务的客服电话，可是挂机后韩先生进行了多次拨打均无人接听，没有办法韩先生又再次拨打了潍坊市的中国联通的客服热线10010，电话接通之后韩先生说了他想咨询一下你们那个营业厅可以办理400电话业务，客服代表说她也不知道，让韩先生自己去营业厅去问问，韩先生说我不想跑冤枉路才打你们客服电话咨询的，你让我自己去问，这位客服代表依然说她也不清楚，韩先生无奈只能说那就算了，可是等了好久对方就是不挂机，韩先生本来想着等挂机之后给她个差评，结果人家就是不挂机，韩先生就问她，你问啥不挂机呢？她说她们系统出了问题她挂不了，韩先生就问她，那你的工牌号是多少？她说40*1，韩先生撑不住了只好挂机了。

　　如果一位客服人员有问题，那可能是新来的业务不熟练，我们也情有可原，这么多位针对不同业务的问题都是这样的解决方式，小编感觉中国联通潍坊公司的领导可要注意了，这就是很明显的“懒政”不作为的行为，客服电话如果只是能查查话费和流量，人工客服可以撤了何必浪费国家的财产养活一帮不办事的闲人呢？现在的手机客户端完全可以解决那些简单的问题何必养活这一帮闲人呢？
         在临近小编发稿时韩先生来电说，他刚刚接到了中国联通的客服热线10010的回复电话，是中国联通南昌分公司的客服，人家不但完美的帮助韩先生解决了问题并且就他们的服务做了跟进回访，韩先生激动的说这两个地方的客服差距也太大了。