贵州省贵阳市 上半年贵阳电网供电可靠率接近99.9%

华夏时讯网:近日,从贵阳供电局获悉,今年上半年贵阳电网全口径平均停电时间为6小时/户,供电可靠率达到99.862%,平均停电频率1.12次/每户。 据了解,贵阳城市区域上半年平均停电时间为

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  华夏时讯网:近日,从贵阳供电局获悉,今年上半年贵阳电网全口径平均停电时间为6小时/户,供电可靠率达到99.862%,平均停电频率1.12次/每户。
  据了解,贵阳城市区域上半年平均停电时间为1.09小时/户,供电可靠率99.975%,平均停电频率0.31次/每户;农村区域上半年平均停电时间为10.35小时/户,供电可靠率99.762%,平均停电频率1.83次/每户。
  今年以来,贵阳供电局以“客户为中心”,大力加强区域内配电网升级改造与运维管理,供电可靠率同比持续提升,客户年平均停电时间同比持续下降。高效兑现企业服务承诺:故障停电发生后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均45分钟,农村地区90分钟,特别边远地区2小时;城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间4小时,农村地区5小时;受理客户投诉后24小时以内联系客户,5个工作日答复客户处理意见。
  据介绍,贵阳供电局将进一步通过电网改造升级、强化设备运维管理,优化客户办电服务流程等优化营商环境的创新举措,不断提升电网供电可靠性与“获得电力”水平不断提升。

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