贵州省余庆县领导到群工中心约访群众

华夏时讯网:10月12日, 是余庆县委书记谭诤公开坐班接访群众的日子。当天,谭诤按照约访先后顺序,逐一有序接待群众10批23人次。县直有关部门及乡镇相关负责人参加接访。 接访中,谭诤

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  华夏时讯网:10月12日, 是余庆县委书记谭诤公开坐班接访群众的日子。当天,谭诤按照约访先后顺序,逐一有序接待群众10批23人次。县直有关部门及乡镇相关负责人参加接访。
  接访中,谭诤面对面认真倾听约访群众诉求,仔细阅读每一位来访群众递交的书面材料。此次接访主要涉及林地权属纠纷、宅基地审批、村村通工程建设、涉法涉诉、基本民生、检举控告等领域问题,对合情合理诉求,谭诤现场给予答复;对较为复杂一时难以解决的问题,立即要求相关部门及单位依法开展调查处理,并限时给予群众回复;对既不合情又不合理不合规的诉求,从政策法规、县情实际等方面耐心与约访群众沟通、疏导解释,通过面对面真情交流,使得群众愁容而来,笑脸而归。
  谭诤强调,坐班接访群众工作是送上门来的群众工作,各级各部门要铭记以人民为中心的服务理念,始终把群众利益放在首位,进一步强化信访渠道畅通,带着责任依法、及时维护群众合法权益;要真正把群众当成家人,把群众反映的事当成家事,主动担责,认真履职,用群众的认同程度这个标尺来衡量工作质量,提升工作效率。

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