贵州省凤冈政务服务中心“集成套餐”服务窗口获群众点赞

华夏时讯网:近年来,凤冈以放管服改革为抓手,以营商环境整治日日攻坚行动为突破口,持续改善营商环境,现已培育微型企业150家,新增市场主体3835户。凤冈县政务服务中心始终以群众满

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  华夏时讯网:近年来,凤冈以“放管服”改革为抓手,以营商环境整治“日日攻坚行动”为突破口,持续改善营商环境,现已培育微型企业150家,新增市场主体3835户。凤冈县政务服务中心始终以“群众满意”为出发点和落脚点,努力在优化服务方式、提高服务效能等方面下功夫,打造群众满意的政务服务窗口,不断提升群众满意度。
  为持续营造方便、快捷的公共服务环境,凤冈县政务服务中心以企业和群众办好“一件事”为标准,积极探索“一个事项只跑一次”到“一件事情只跑一次”改革,开设了“集成套餐”服务窗口,从企业和群众实际办事需求出发,涉及多个部门的同一材料不再重复提交,将这其中一件事以前需到不同的部门窗口提交申请材料,转变为现在申请人只需将材料统一提交到集成窗口,由集成窗口内部运作办理,实现了企业群众从“满城跑”到“厅内跑”再到“一窗办”的重要转变。 行政审批环节进一步压减,取消权责事项42项,证明材料102项,项目审批时限缩短40%。
  据悉,凤冈县政务服务大厅共进驻县级行政机关单位33家,进驻窗口工作人员140余人,实现了事项全进驻、人员全到位,实现了一站式服务。各镇乡便民服务站结合工作实际,通过大厅窗口调整、进行流程再造、压缩办理时限、扩大窗口授权等措施,提高了企业和群众的办事效率。

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