2026年9月14日,随着春秋航空上海浦东—兰州—莎车航线持续稳定运行,西北首乘服务进一步升级。该航线于8月31日正式开通,经停兰州约50分钟,目前每周一、周三、周五定期运行。较短的经停时间,使沪莎两地航空往来进一步提速。
依托兰州这一重要航空节点,春秋航空进一步拓展西北地区首乘服务应用场景,持续完善面向首次乘机旅客的服务体系。围绕“场景引领”,目前西北首乘服务重点覆盖陕西、甘肃、青海、宁夏等地区,通过首乘权益、乘机信息提示、出行答疑等服务,帮助首次乘机旅客降低出行门槛。
作为在上海对口援疆工作持续深化背景下取得的一项重要交通成果,这条航线为沪莎两地群众出行、人员往来、文旅互动、人才交流和产业协作搭建了一座常态化空中桥梁。
经停兰州约50分钟,沪莎出行更顺畅
目前,春秋航空上海浦东往返莎车航线在兰州经停,经停时间约50分钟,每周一、周三、周五定期执飞。
航班在兰州经停,时间较短,旅客无需自行衔接不同航段,减少了长时间候机和多次换乘带来的不便,进一步简化上海与莎车之间的出行流程。
对于携带行李较多的家庭旅客,以及儿童、首次乘机旅客而言,更简单的出行流程也意味着更低的出行门槛,降低长距离航空出行的复杂程度。
上海浦东—兰州—莎车往返航线经停兰州约50分钟,具体航班信息如下:
西北首乘再升级,让第一次乘机更简单
兰州作为连接西北多个地区的重要航空节点,也成为春秋航空西北首乘服务向新疆方向延伸的重要支点。随着上海往返莎车航线开通,首次乘机旅客前往上海或新疆方向时,可获得更便利的出行服务支持。
对于首次乘机的旅客,出行往往不只是买一张机票。第一次到机场如何办理值机、托运行李、登机,都是关心的问题,对儿童、老人而言尤其如此。
围绕旅客实际出行需求,春秋航空持续完善西北首乘服务内容。重点面向陕西、甘肃、青海、宁夏等地区旅客的实际出行场景,不断完善首乘权益、乘机信息提示、出行答疑等服务内容,减少旅客第一次乘机的陌生感,提供更清晰、便利的服务。
在服务方式上,春秋航空还将数字化能力融入首乘场景。通过西北首乘AI出行助手,为旅客提供机票价格检索、乘机问题答疑、首乘权益查询等一站式信息服务,帮助首次乘机旅客提前了解出行流程。
此次上海往返莎车航线经停兰州,进一步拓展了西北首乘服务在新疆方向航空出行中的应用场景。经兰州往返莎车的首次乘机旅客,无论是乘机准备还是出行途中遇到问题,均可获得有针对性的服务支持。
沪莎航线,增进交流的通道
在上海往返莎车航线的旅客中,不乏儿童和青少年旅客。研学、交流、探亲,一次次跨越数千公里的旅程,也成为孩子们认识祖国不同地区、增进了解的机会。
参加莎车-兰州-上海“祖国情·中华行”研学活动的青少年,在返程途中也切身感受到了航线开通带来的便利。一名学生表示:“之前出行需要转机,如今返程省时很多,感觉家乡和上海的距离一下子拉近了。”
“西北首乘再升级行动”莎车—兰州—上海“祖国情·中华行”研学团合影
一条航线承载的不只是旅客,还有两地不断增加的交流需求。上海浦东—兰州—莎车航线的开通,拉近了沪莎之间的距离,围绕首次乘机旅客不断完善的西北首乘服务,则让这段跨越山海的旅程更加安心、便利。随着航空通道持续畅通、航旅服务不断完善,沪莎之间人员往来将更加频繁,文化和旅游交流也将更加密切,为上海援疆工作和莎车经济社会高质量发展注入新的活力。
